2-е занятие

 
 

2-е занятие




 НА что смотрят клиенты, когда принимают решение о покупке?

 

Здравствуйте,

Это второе занятие  из беcплатного курса "Введение в продажи". Задача этих занятий  - помочь Вам сформировать образ мышления успешного продавца  и научить простым, но очень эффективным истинам и приемам.

 

Сегодня Вы  получите второе занятие продавца.

Занятие#2 . На что смотрят клиенты, когда принимают решение о покупке?

 

На самом деле выбор состоит из трех частей:

  1. Какая компания продает
  2. Какой продукт (услуга) предлагают
  3. Кто предлагает продукт (услугу)

 

Не совсем очевидно, но это факт, большинство клиентов выбирают эмоционально. Они даже этого не осознают.  67% - выбора падает на менеджера по продажам. 

Почему?

 Компании на рынке более-менее похожи, продукты тоже  похожие.

Очень многое зависит от того как менеджер по продажам предлагает продукт(услугу), как он выглядит, как он говорит.

Клиенты покупают менеджера,  а не компанию или продукт.

Что же должен делать менеджеру, чтобы понравиться клиенту?

  • Одеваться так, чтобы не выглядеть на встречах с клиентом белой вороной
  • Манера общения (делать комплименты, задавать вопросы,…)
  • Интонация (тембр) разговора, внятно и четко
  • Не впаривать клиенту то что ему не нужно
  • И т.д.

У опытных менеджеров по продажам, эти навыки приходят со временем, начинающим их надо тренировать.

 

Михаил Ковальчук

www.prodajnik.io.ua

 

P.S.  Если это показалось Вам полезным, перешлите его тем из своих друзей и знакомых, кому оно тоже может помочь



Обновлен 21 июл 2016. Создан 06 янв 2015